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Política de Privacidad
y Condiciones de Uso

ML SPORTS

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONDICIONES DE USO

Versión: 2.1 · Fecha de última actualización: 24-05-2026

Aplicable a: Apple App Store · Google Play Store

URL pública de este documento: https://sports.masterline.app/app_home/privacy

CLASIFICACIÓN DE CONTENIDO: Esta aplicación contiene funciones sociales competitivas (pronósticos con ranking y puntos). Está clasificada como 17+

1. IDENTIDAD Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

La aplicación ML Sports, especializada en la difusión de información, resultados de eventos deportivos en vivo y pronósticos deportivos de carácter social, es propiedad de Masterline Group.

Para usuarios en la Unión Europea, Masterline Group actúa como Responsable del Tratamiento en los términos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento UE 2016/679).

2. RECOPILACIÓN DE DATOS, USO Y RETENCIÓN

2.1 Datos que recopilamos

  • Registro e identidad: Al iniciar sesión mediante Apple Login o Google Login recopilamos su nombre y dirección de correo electrónico, con el fin de sincronizar sus preferencias deportivas entre dispositivos.
  • Pronósticos y actividad competitiva: Almacenamos los pronósticos que usted publica, su historial de resultados, puntuación acumulada y posición en el ranking público de usuarios.
  • Preferencias de usuario: Equipos o eventos marcados como favoritos para personalizar su feed de resultados.
  • Notificaciones push: Con su permiso explícito, recopilamos el identificador de notificación de su dispositivo para enviarle alertas de resultados en vivo de sus equipos favoritos y recordatorios.
  • Datos técnicos anónimos: Modelo de dispositivo y versión del sistema operativo, de forma anónima, para garantizar la estabilidad de la entrega de datos en tiempo real.
  • Datos de contacto adicionales: En caso de solicitarlo durante el registro o en su perfil, recopilaremos datos de contacto directo (como su correo electrónico principal o número de teléfono) con el fin de enviarle información comercial de nuestros servicios.

2.2 Finalidad del tratamiento

  • Prestación del servicio: autenticación, sincronización de preferencias y visualización de resultados deportivos.
  • Funcionamiento del sistema de pronósticos: registro, puntuación y publicación del ranking competitivo.
  • **Comunicaciones de servicio: alertas push de resultados en vivo y recordatorios (solo con consentimiento del usuario).
  • Marketing y comunicaciones comerciales: Uso de sus datos de contacto (correo electrónico o teléfono) para enviarle boletines informativos, promociones, encuestas y ofertas relacionadas con ML Sports y Masterline Group.
  • Mejora técnica: análisis anónimo de rendimiento y estabilidad de la aplicación.

2.3 Base legal del tratamiento (RGPD)

  • Ejecución del contrato de servicio (Art. 6.1.b RGPD): para los datos necesarios para que la app funcione (perfil, preferencias, pronósticos).
  • Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD): para el envío de notificaciones push y para la recepción de comunicaciones comerciales y de marketing directo. El usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento dándose de baja su cuenta o contactando a soporte.
  • Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para los datos técnicos anónimos orientados a la seguridad y mejora del servicio.

2.4 Retención de datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta permanezca activa. Una vez que elimine su cuenta, todos sus datos de perfil, pronósticos, puntuación e historial serán eliminados de forma permanente de nuestros servidores en un plazo máximo de 45 días naturales.

3. CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS (PRONÓSTICOS)

ML Sports incluye una funcionalidad de pronósticos deportivos con las siguientes características:

  • Naturaleza del contenido: Los usuarios pueden publicar predicciones sobre resultados de eventos deportivos. Este contenido es de carácter informativo y social, sin valor monetario ni posibilidad de obtener premios económicos o reales de ningún tipo.
  • Visibilidad: Los pronósticos publicados y el ranking de puntuaciones son visibles para todos los usuarios registrados de la aplicación.
  • Sistema de puntuación: La app asigna puntos de gamificación en función de la precisión de los pronósticos. Este sistema no constituye un juego de azar ni una actividad de apuestas; los puntos no son transferibles, canjeables ni tienen valor fuera de la aplicación.
  • Eliminación de contenido propio: El usuario puede eliminar sus pronósticos desde su perfil en cualquier momento.
  • Formato estructurado: Los pronósticos consisten exclusivamente en selecciones estructuradas sobre resultados deportivos (marcadores, ganadores, clasificaciones). La plataforma no permite la introducción de texto libre, por lo que no es posible publicar contenido de naturaleza ofensiva o inapropiada a través de esta función.
  • Uso correcto del sistema: El usuario se compromete a utilizar el sistema de pronósticos de forma honesta y conforme a las normas de la plataforma. Queda prohibida la creación de cuentas múltiples o el uso de medios automatizados para manipular el ranking.

4. DECLARACIÓN DE PERMISOS (ZERO-SENSITIVE POLICY)

ML Sports se rige por un principio de mínima recopilación. Los únicos permisos que la app puede solicitar son:

  • Notificaciones push (opcional): Para alertas de resultados en vivo. El usuario puede denegarlo sin que esto afecte al funcionamiento general de la app.

ML Sports NO accede ni solicita acceso a los siguientes recursos del dispositivo:

  • Cámara ni micrófono
  • Contactos ni galería de fotos
  • Ubicación geográfica (GPS)
  • Identificadores de publicidad (No Ad-Tracking)

5. ETIQUETA DE PRIVACIDAD (APPLE NUTRITION LABEL)

En cumplimiento con los requisitos de App Store Connect, declaramos las siguientes categorías de datos:

CategoríaDatoVinculado al usuarioUso
Contact InfoName, Email, Address, PhoneSíFuncionalidad de la app (autenticación) y Marketing del Desarrollador
IdentifiersUser IDSíFuncionalidad de la app (pronósticos y ranking)
IdentifiersDevice ID (token push)SíFuncionalidad de la app (notificaciones, solo con consentimiento)
Usage DataApp InteractionsNoAnálisis de estabilidad técnica

No se recopilan datos para publicidad dirigida, perfiles de marketing ni se comparten con brokers de datos.

6. INTEGRACIÓN CON TERCEROS (LOGIN SOCIAL)

La app facilita el acceso mediante los sistemas de autenticación de Apple y Google.

  • No almacenamos contraseñas de estos servicios.
  • El acceso mediante Sign in with Apple cumple con la Guideline 4.8 de App Store.
  • ML Sports únicamente recibe los datos de perfil básicos (nombre y email) autorizados explícitamente por el usuario.
  • El uso de estos métodos de autenticación está sujeto adicionalmente a las políticas de privacidad de Apple y Google.

7. DERECHO DE SUPRESIÓN Y ELIMINACIÓN DE CUENTA

En cumplimiento con los requisitos obligatorios de Apple App Store y Google Play, el usuario dispone de las siguientes opciones para eliminar su cuenta:

  1. Eliminación desde la app: El usuario encontrará la opción Eliminar cuenta dentro de su perfil. Al confirmar, todos los datos de perfil, pronósticos, historial y puntuación se eliminarán permanentemente de nuestros servidores en un plazo máximo de 45 días.
  2. Solicitud manual: El usuario también puede solicitar la eliminación total enviando un correo a desarrollo@masterline-logistics.com, indicando el email registrado. Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.
  3. Oposición al Marketing Directo: El usuario tiene derecho a oponerse en cualquier momento a que sus datos personales sean tratados con fines de mercadotecnia directa. Esto se puede ejercer contactando a nuestro equipo de soporte.

El usuario también podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, portabilidad y oposición al tratamiento dirigiéndose a la misma dirección de correo. Los usuarios en la UE tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su país.

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

La información de ML Sports viaja de forma encriptada mediante protocolos HTTPS/TLS. Sus datos de acceso y de pronósticos están protegidos bajo estrictas medidas de seguridad técnica y organizativa para evitar alteraciones, pérdidas o accesos no autorizados.

En caso de una brecha de seguridad que afecte a sus datos personales, notificaremos a los usuarios afectados y a las autoridades competentes según lo exige la normativa aplicable (Art. 33-34 RGPD), en un plazo no superior a 72 horas desde su detección.

9. CONDICIONES DE USO

  • Veracidad: La información deportiva se ofrece tal cual (as is), buscando la mayor precisión posible en tiempo real. Masterline Group no se responsabiliza por errores derivados de las fuentes externas de datos deportivos.
  • Pronósticos – carácter no lucrativo: Los pronósticos publicados en la app tienen carácter exclusivamente informativo y de entretenimiento social. No constituyen apuestas, juegos de azar ni actividades con valor económico. El usuario se compromete a no utilizar la plataforma para actividades de apuestas ilegales en su jurisdicción.
  • Uso lícito: El usuario se compromete a usar la app conforme a la ley aplicable en su país de residencia.
  • Disponibilidad: Masterline Group no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio y se reserva el derecho de modificar o discontinuar funcionalidades con previo aviso.

10. MENORES DE EDAD Y CLASIFICACIÓN DE CONTENIDO

ML Sports es una aplicación de contenido informativo deportivo con funcionalidades sociales competitivas (pronósticos con ranking público). En consecuencia:

  • Clasificación App Store: 17+ (contenido frecuente/intenso de naturaleza competitiva y social).
  • Clasificación Google Play: Teen (17+)

No recopilamos datos de menores de 17 años de forma deliberada. Si detectamos que un usuario es menor de 17 años, procederemos a la eliminación inmediata de su cuenta y datos asociados.

11. ÁMBITO GEOGRÁFICO Y NORMATIVA APLICABLE

ML Sports está disponible principalmente en América Central y América del Sur. No obstante, puede ser descargada por usuarios de otros países, incluidos Estados Unidos, la Unión Europea y Asia.

  • Usuarios en la Unión Europea: Les aplica el RGPD. Masterline Group garantiza los derechos descritos en la sección 7 y puede ser contactado como Responsable del Tratamiento.
  • Usuarios en Estados Unidos (California): Les aplica la California Consumer Privacy Act (CCPA). Los residentes de California tienen derecho a conocer, eliminar y no vender sus datos personales. ML Sports no vende datos personales a terceros.
  • Usuarios en otras jurisdicciones: Nos comprometemos a cumplir con las normativas locales de protección de datos aplicables en cada mercado donde la app esté disponible.

En caso de conflicto entre normativas, aplicaremos la que ofrezca mayor protección al usuario.

12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Masterline Group se reserva el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legales, normativos o funcionales. En caso de cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios mediante una notificación dentro de la app con al menos 15 días de antelación.

La versión vigente siempre estará disponible en la URL pública indicada al inicio de este documento.